ערוץ יוטיוב לעצמאים: איך בונים נוכחות שמביאה לקוחות אמיתיים

למה יוטיוב ולא רק אינסטגרם או פייסבוק?

רוב העצמאים שאנחנו מכירים מרכזים את המאמצים שלהם ברשתות חברתיות שמבוססות על תוכן קצר ומהיר. זה לא רע, אבל יש בעיה אחת גדולה: תוכן שהעלתם לאינסטגרם לפני שלושה שבועות כמעט לא קיים יותר. ביוטיוב, סרטון שהעלתם לפני שנתיים יכול עדיין להביא לכם לקוח חדש הבוקר.

הסיבה לכך היא שיוטיוב פועל כמנוע חיפוש אמיתי. אנשים מקלידים שאלות - "איך לבחור מעצב גרפי", "כמה עולה יועץ מס לעצמאי", "מה זה ביטוח לאומי לעצמאי" - ומקבלים תוצאות מסרטונים שהועלו לפני חודשים ואפילו שנים. התוכן שלכם צובר ערך עם הזמן, לא מאבד אותו.

לעצמאי שנותן שירות מקצועי - יועץ, מאמן, מעצב, מפתח, מטפל, רואה חשבון - ערוץ יוטיוב הוא הזדמנות להראות מומחיות בפני אנשים שכבר מחפשים בדיוק את מה שאתם מציעים. זה שיווק שעובד כשאתם ישנים.

מה ההבדל בין ערוץ שעובד לערוץ שאף אחד לא רואה?

הטעות הנפוצה ביותר שעצמאים עושים ביוטיוב היא לפתוח ערוץ, להעלות כמה סרטונים "מה שיצא", ואז לוותר אחרי חודשיים כי "זה לא עובד". הבעיה לא ביוטיוב - הבעיה היא בגישה.

ערוץ שעובד נבנה סביב נושא ספציפי אחד שמתחבר ישירות לשירות שאתם מוכרים. ערוץ שלא עובד מנסה לכסות "הכל" - חיים אישיים, טיפים מקצועיים, הצגת העסק ועוד. הצופים לא מבינים מה הם מקבלים ולא נרשמים.

איך פותחים ערוץ ומה מגדירים מהיום הראשון

פתיחת ערוץ יוטיוב לעסק לוקחת כרבע שעה, אבל מה שתגדירו ביום הראשון ישפיע על כל מה שיבוא אחרי. הנה הצעדים הנכונים לפי הסדר:

• צרו חשבון גוגל נפרד לעסק

  אל תשתמשו בחשבון הגוגל האישי שלכם. חשבון נפרד שומר על הפרדה בין החיים האישיים לעסק, ומאפשר לכם לשתף גישה עם עוזרים עתידיים בלי לתת להם את הסיסמה שלכם לכל דבר.

• הגדירו שם ערוץ שמשקף את המקצוע שלכם

  השם יכול להיות השם שלכם + תחום ("דנה לוי - שיווק דיגיטלי") או שם מותג. חשוב שמישהו שרואה את השם יבין מיד במה אתם עוסקים.

• העלו תמונת פרופיל ותמונת באנר מקצועיות

  הבאנר הוא הפנים של הערוץ. כתבו שם בבירור מה הצופים ילמדו מהערוץ שלכם. תוכלו ליצור אחד מקצועי בחינם דרך הכלים הדיגיטליים החינמיים שריכזנו לעצמאים.

• כתבו תיאור ערוץ שמכיל את מילות המפתח הנכונות

  התיאור הוא מה שיוטיוב וגוגל קוראים כדי להבין על מה הערוץ שלכם. כתבו בבירור מי אתם, מה אתם מלמדים ולמי הערוץ מיועד. כללו מילות חיפוש שהלקוחות שלכם משתמשים בהן.

• הוסיפו קישורים לאתר ולדרכי יצירת קשר

  בדף הערוץ יש אפשרות להוסיף קישורים חיצוניים. הוסיפו קישור לאתר שלכם, לעמוד הצור קשר ולרשתות החברתיות. כל מסלול שמוביל לקוח פוטנציאלי אליכם שווה.

אילו סרטונים כדאי להעלות ראשונים?

יש נטייה לחשוב שהסרטון הראשון חייב להיות מושלם. הוא לא חייב. מה שהוא כן חייב - להיות שימושי. הצופים לא בודקים את עודף הפס שלכם, הם בודקים אם אתם עוזרים להם לפתור בעיה.

סוגי הסרטונים שמייצרים הכי הרבה פניות לעצמאים הם:

כיצד כותבים כותרת שאנשים מחפשים?

הכותרת היא הגורם הכי קריטי לכמה אנשים יראו את הסרטון שלכם. לא הציוד, לא ההפקה, לא הכריזמה שלכם מול המצלמה. הכותרת.

כלל פשוט: כתבו כותרת שמתארת מה הצופה ירוויח, לא מה אתם עושים בסרטון. "הצגת העסק שלי" - כותרת רעה. "איך עובד תהליך עיצוב לוגו מא' ועד ת' ומה לצפות ממנו" - כותרת טובה בהרבה.

כלי מועיל: הקלידו בשורת החיפוש של יוטיוב את תחום העיסוק שלכם וראו אילו השלמות אוטומטיות מוצעות. כל השלמה אוטומטית היא שאלה שאנשים אמיתיים מחפשים תשובה עליה.

מה קורה אחרי שמישהו צפה בסרטון שלכם?

הגדול בחטאי ערוצי יוטיוב של עצמאים הוא להשקיע בסרטון ולא לומר לצופה מה לעשות אחריו. בכל סרטון צריך להיות משפט אחד ברור שמנחה את הצופה לצעד הבא.

הצעד הבא יכול להיות: להירשם לערוץ, לבקר באתר, לשלוח הודעה, לקרוא מאמר קשור, להוריד מדריך. מה שחשוב - שיהיה. הצופה שסיים לראות סרטון שלכם הוא מישהו שסומך עליכם ברמה מסוימת. אל תבזבזו את ההזדמנות הזו.

אם אתם מציעים שירות שמצריך שיחת טלפון ראשונית - ודאו שמספר הטלפון שלכם מופיע בתיאור כל סרטון ושהמענה הטלפוני שלכם נשמע מקצועי. לקוח שמגיע אליכם דרך יוטיוב כבר ראה אתכם בפעולה, הוא מגיע חם - אל תפסידו אותו בגלל מענה קולי שלא מקצועי. ג'ינגל-פון מתמחים בבניית מענה קולי, IVR וצלילי המתנה לעסקים קטנים שרוצים להישמע מקצועיים מהרגע הראשון.

תדירות העלאה: כמה זה מספיק?

אין תשובה אחת נכונה, אבל יש עיקרון שעובד: עדיף סרטון אחד איכותי בשבועיים מארבעה סרטונים רדודים בשבוע אחד. האלגוריתם של יוטיוב מעדיף עקביות על פני כמות.

אם אתם בתחילת הדרך, התחילו ביעד של סרטון אחד בשבועיים. כשתרגישו בנוח - עברו לפעם בשבוע. אל תתחייבו לקצב שלא תוכלו לשמור עליו. ערוץ שעוצר לאחר שישה שבועות גורם נזק יותר מאשר ערוץ שלא נפתח כלל.

תכנון מראש עוזר מא