01 - טלפון
טלפון עסקי מקצועי
מדריכים מעשיים: ג'ינגל, מענה קולי, סקריפטים לשיחות מכירה ואיך לענות שמגדיל סגירות.
מדריכים מעשיים: ג'ינגל, מענה קולי, סקריפטים לשיחות מכירה ואיך לענות שמגדיל סגירות.
מחירון, טבלת שירותים, הבדל בין דיגיטלי לאולפן, ושאלות נפוצות.
מה לומר, מה לא לומר, ואיך לסגור יותר עסקאות מכל שיחה נכנסת.
ג'ינגל, IVR, מרכזייה ענן, מענה אנושי - מה מתאים ומה מיותר לעסק קטן.
מבנה 5 שלבים עם דוגמאות מלאות: פתיחה, גילוי צרכים, טיפול בהתנגדויות, סגירה.
למה הלקוח שופט אתכם לפני שאמרתם מילה - ואיך ג'ינגל מקצועי בונה אמון.
להיראות מקצועי בשוק שיש בו הרבה חשדנות - הרושם הראשוני קובע.
הרושם מתחיל הרבה לפני שהלקוחה מגיעה לסטודיו.
להרגיע חרדת שיניים כבר על הקו - לפני שהמטופל מגיע.
כשהלקוח צלצל, האמון כבר מתחיל להיבנות - עוד לפני שעניתם.
לקוח חדש מחליט תוך שלוש שניות - הג'ינגל מייצר את ההחלטה הנכונה.
מטופל שממתין על הקו כבר שופט את הקליניקה - ג'ינגל רגוע מוריד חרדה.
הלקוח בוחר את מי שנשמע הכי אמין - "מוסמך ומבוטח" בג'ינגל עושה עבודה.
לקוח רעב לא מחכה - ג'ינגל אנרגטי מצמצם נטישות.
הלקוח מחפש מישהו שיסדר לו את הבלגן - ג'ינגל נגיש פותח את הדלת.
הפרויקט מתחיל בשיחת הטלפון הראשונה - הרושם קובע.
הצעד הראשון הוא הקשה מכולם - ג'ינגל חם ומכיל מוריד חסמים.
הורה ששמע רושם מקצועי יתקשר שוב - איך לבלוט בשוק ההוראה הפרטית.
הניסיון מתחיל לפני שנכנסים - ג'ינגל שמשדר רוגע ויוקרה.
אמינות נמדדת מהרגע שהלקוח מחייג - "מוסמך, מבוטח, זמין לחירום".